Ons telefoonnummer: Contact en helpdesk: 030-293 1500 Ons e-mailadres: info@denvp.nl

Helpdesk

header helpdesk.png

Helpdesk voor pleegouders

Heb je vragen over pleegzorg, wil je weten wat je rechten en plichten zijn als pleegouder of heb je advies nodig over een pleegzorgonderwerp? Onze helpdesk helpt je verder! We bieden een luisterend oor, denken met je mee en geven (juridisch) advies.

Deze collega's staan voor je klaar

IMG_0030.JPG

Sanne

Foto Thirza.jpeg

Thirza

Foto CV.jpg

Ingrid

Neem contact op

Welke gecertificeerde instelling is betrokken? Een gezinsvoogd of voogd (ook wel jeugdbeschermer genoemd).

Ik ga akkoord met de verwerking van de ingevulde gegevens volgens de privacy policy van de NVP.

Andere contactmogelijkheden

Contact.png

  • Telefoon: 030 - 293 1500
  • WhatsApp: 06 - 23668068 
  • Facebook: stuur een bericht via onze facebookpagina

Chat met de helpdesk via Facebook

Op donderdagmiddag tussen 15.00 en 16.00 uur zitten we klaar om pleegzorgvragen te beantwoorden via de chat op Facebook. Ga naar onze pagina en stuur een bericht met je vraag. Je krijgt direct antwoord!

Bollen helpdesk-01-01 (1).png

Veelgestelde vragen over pleegzorg

Hier vind je antwoord op vragen waar (veel) pleegouders tegenaan lopen.

Klik
Vraagteken.png

Dit zeggen anderen over de helpdesk:

testimonial helpdesk_3.png

Blogs helpdesk

  1. Leuker kunnen we het (nu) niet maken…

    29 maart 2019 om 09:00 door Evelien

    Het is weer tijd om belastingaangifte te doen. Bij onze helpdesk melden zich de laatste tijd veel pleegouders die flinke bedragen moeten terugbetalen aan onterecht ontvangen inkomensafhankelijke combinatiekorting. Wil je weten hoe dat zit en wat wij doen om dit voortaan te voorkomen? Lees dan verder!

    lees verder

Nieuws over de helpdesk

Nieuws over de helpdesk

Helpdesk in december: 78 vragen

helpdeskcijfers_dec2020.jpgwoensdag 13 januari 2021 18:00 De laatste maand van 2020 werd 78 keer contact opgenomen met de NVP helpdesk. Ondanks de kerstvakantie en lockdown werd er snel gereageerd op vragen: jullie gaven onze helpdesk een 9,0 voor snelheid. Ook de inhoud van het advies werd hoog gewaardeerd: met een 8,4 gemiddeld. In onderstaande infographic kun je zien waar de meeste vragen over werden gesteld in december. lees verder

Denk mee met het AKJ over klachtenprocedures in de jeugdzorg

akjlogo.pngdinsdag 05 januari 2021 15:00 In 2020 heeft het AKJ klachtenprocedures van gecertificeerde instellingen, Veilig Thuis-organisaties en de Raad voor de Kinderbescherming onderzocht en gekeken welke verbeterpunten er zijn. Op basis daarvan zijn aanbevelingen gemaakt die het AKJ wil voorleggen aan onder andere pleegouders en pleegjongeren. Op 11 februari organiseren ze daarvoor een panelgesprek voor pleegouders en op 3 februari is er een panel voor pleegjongeren. lees verder

Recordaantal vragen aan helpdesk in november

helpdesk.klein.pngvrijdag 11 december 2020 10:00 In november kreeg onze helpdesk voor pleegouders een recordaantal vragen: medewerkers Thirza, Ingrid en Sanne kregen er 111. Over vergoedingen, samenwerking en pleegzorg na 18 jaar kregen ze de meeste vragen. Voorbeelden van vragen die deze maand gesteld werden vind je in het overzicht van de maand november. lees verder

Terug

Sluiten